コンバージョン課金型の成果報酬サービスは“明日の広告予算”の前借りに過ぎないと思うんだよね

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このところ、ネット系の広告会社からクライアントのニーズという名のもとに、コンバージョン(CPA)課金型のWebサイト制作やSEO、リスティング広告、LPOなどさまざまなサービスがリリースされています。

でも、私は基本的にアフィリエイト以外のコンバージョン課金型サービスの乱売には懐疑的です(アフィリエイトの場合は、そもそもの起源が広告会社によるアイデアではなく、アダルトサイトやアマゾンといった事業主側のアイデアなので、ここで言うケースとは違うものだと考えています)。

そりゃ、コンバージョン課金型サービスといえばクライアントの耳障りも良いだろうし、売りやすい商品なのかもしれません。

でも長期的に見た場合、そういう商品ってクライアントの根本的な問題解決を妨げることになるんじゃないかと思うし、それって広告会社がパートナーとしての立場を放棄して、業者に徹することを選択したことになるんだと思う。

だって、もし本気でクライアントとリスクやレベニュー(利益)をシェアするなら、広告だけではなく、利益につながるすべての項目に口を挟めなければ、本当の意味で成果にコミットするなんてことはできない。

「そんな商品じゃ、どんなに良い広告打ったって売れっこありませんよ。だから、商品をこういうふうに改良しなくちゃ」

「パッケージはこうして、ネーミングはこうして、流通チャネルはこうして、だからこそ広告を出す意味があるんですよ」

「これまでオンラインをやってこなかった大手の競合企業が参入してきたので、オンラインのマーケティング戦略をこういうふうに転換する必要がありますね」

「不景気の影響で急速に消費者の購買意欲が冷え込んでいるので、注力商品はこちらの景気の影響を受けにくい商品に切り替えるべきですよ」

そんなふうに、売りにつながるすべてのことにきちんと的確なアドバイスができないうちは、コンバージョン課金型サービスなんて絵に描いた餅でしかない(実際、今の広告会社にはそれが求められてもいないし、現状では仮にその要望があっても十分応えることは難しいんじゃないかと思います)。

売りやすいからコンバージョン課金型サービスをリリースしようなんて考えている企業は、1度ドラッカーさんの次の名言を噛みしめてみた方がいいと思うんだけどな。

「事業の目標として利益を強調することは、事業の存続を危うくするところまでマネジメントを誤り導く。今日の利益のために、明日を犠牲にする。売りやすい製品に力を入れ、明日の市場のための製品をないがしろにする。」
(ピーター・F・ドラッカー『経営の哲学』より)

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