則天去私

あまり否定的なエントリーは書きたくないんですが、エースコックがmixiユーザーから集めたアイデアをもとにして商品を開発したというニュースを読んで、スッゴク違和感を覚えたので、あえて苦言を。

・エースコック、mixi発の「つゆ焼そば」と「カレーラクサ春雨」を発売［INTERNET Watch］
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2007/11/08/17449.html
・mixi発「夢のカップめん」、その正体は超B級！［ASCII.jp］
http://www.ascii.jp/elem/000/000/082/82662/
・mixi発の新商品「つゆ焼きそば」「カレーラクサ春雨」発売－エースコック - 品川経済新聞
http://shinagawa.keizai.biz/headline/122/index.html
・エースコック、mixiから生まれたカップめん　第1弾は「つゆ焼きそば」など［BCNランキング］
http://bcnranking.jp/news/0711/071108_8942.html

上の記事を読んで、デジャブのような感覚を覚えたので調べてみたら1カ月前にもこんなニュースがありました。

・ポッカ、品川女子学院の女子高生と商品開発－ウーロン茶発売へ - 品川経済新聞
http://shinagawa.keizai.biz/headline/85/index.html

さらに、こういうユーザー参加型の商品開発って他にもあったよなと思って検索したら、こんなニュースも。

・Yahoo! JAPAN、ネット投票で新作カップ麺を作る特集サイト公開［INTERNET Watch］
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2007/09/04/16791.html
・ヤフー、ネット投票で誕生したラーメンのブロガー向け先行試食会［INTERNET Watch］
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/11/21/9927.html

あれ、Yahoo!が先にやってんじゃん。。。

調べ出したらこういう事例って切りがないほどたくさんある。でも、そうして誕生した商品って残念ながらひとつもヒットしたという記憶がない。

そりゃそうだろうな、って思う。だって、ユーザーってどんな商品がいいかなんて四六時中本気で考えてないもん。考えるのは企業の仕事で、ユーザーの仕事じゃないでしょ。それに、ユーザーが言うこととやることって必ずしも一致しないよ、ってことを書こうと思ったら、すでに先客が。。。

・ユーザーに尋ねても必ずしも正しい答えは返ってこない［Life is beautiful］
http://satoshi.blogs.com/life/2007/09/post-8.html

ほとんど言いたいことは上の記事で書かれているんだけど、やっぱりユーザー参加型の商品開発なんてやる意味ないでしょ（念のために言っときますが、ユーザーの声を聞く耳は必要ですよ）。

「ユーザー参加型の商品開発やりました」なんて言うと、なんとなくユーザーのことを考えている素晴らしい会社のように聞こえるけど、要するにそれで話題になって記事として取り上げられたいっていう下心がある（ユーザーを利用したいだけ）か、企業の商品開発力の低さを露呈している（ユーザーに甘えたいだけ）に過ぎないんじゃない。

プロなら、ユーザーが「そうそうそう、自分でも気付かなかったけど、本当はこういうの欲しかったんだよ！」って思う商品とか、「やられたっ！こんなの出してきたか！」と驚かせてくれる商品を自分たちで開発しろよ！

ユーザー参加型の商品開発って言うと聞こえはいいけど、それって企業の怠慢に過ぎないでしょ！

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